Política de Privacidade

Última atualização: [DATA A PREENCHER]

Esta Política de Privacidade descreve como [RAZÃO SOCIAL A PREENCHER], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ A PREENCHER], coleta, usa e protege dados pessoais no âmbito do sistema ERP Gestão, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados de cadastro da oficina (razão social, CNPJ, endereço, contato) e de seus usuários (nome, e-mail, senha criptografada). Dados de clientes finais e veículos são cadastrados pela própria oficina, que é responsável por essas informações.

2. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para viabilizar o funcionamento da plataforma: autenticação, emissão de ordens de serviço, faturamento, comunicação de suporte e cumprimento de obrigações legais.

3. Isolamento entre oficinas (tenants)

Cada oficina cliente tem seus dados isolados logicamente dos demais clientes da plataforma, não sendo compartilhados entre oficinas distintas.

4. Compartilhamento com terceiros

Dados de pagamento são processados por parceiros especializados (Mercado Pago e/ou Asaas). Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados, incluindo criptografia de senhas e controle de acesso.

6. Direitos do titular

O titular dos dados pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais pelos canais listados na página de Contato, observadas eventuais obrigações legais de retenção.

7. Contato do encarregado (DPO)

E-mail: [E-MAIL DE CONTATO A PREENCHER]

Este é um texto modelo (placeholder) e deve ser revisado por um advogado antes de entrar em produção.

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